Megequip Customer Details IELTS Listening Answers With Audio, Transcript, And Explanation

Luyện tập đề IELTS Listening Practice với Megequip Customer Details được lấy từ cuốn sách IELTS IELTS Trainer - Test 4 - Section 1 kèm Answer key, list từ vựng IELTS cần học trong bài đọc và Free PDF & Audio Transcript Download với trải nghiệm thi IELTS trên máy và giải thích đáp án chi tiết bằng Linearthinking
Megequip Customer Details IELTS Listening Answers With Audio, Transcript, And Explanation

👂️ Audio and questions

00:00
Question 1 - 10
Complete the table below. 
Write NO MORE THAN ONE WORD AND/OR A NUMBER for each answer.
MEGEQUIP CUSTOMER DETAILS
MEGEQUIP CUSTOMER ORDER

❓ Transcript

Megequip Customer Detail
00:00
Sally:
Good afternoon. Megequip. This is Sally speaking. How may I help you?
Oskar:
Oh hello. Um, I’d like to order some items from your catalogue.
Sally:
Yes. Are you an existing customer?
Oskar:
Er, no. I’ve only just moved here from South Africa. But I picked up your winter catalogue in the city centre yesterday.
Sally:
Fine. The winter catalogue is our current one. As you’re a new customer, I need to take a few details from you.
Oskar:
Sure.
Sally:
Your name is?
Oskar:
Oskar Greening. That’s Oskar with a ‘K*.
Sally:
O-S-K-A-R?
Oskar:
Yes.
Sally:
Greening. And your address?
Oskar:
Um, York Terrace.
Sally:
Here in the city?
Oskar:
Yes.
Sally:
What number?
Oskar:
It’s flat. Number 52C.
Sally:
C. Got that. And would that be the same address for delivery?
Oskar:
Um, no, actually, I’m out all day. But my neighbour can take delivery at number 5 York Avenue. It’s just around the corner.
Sally:
OK, fine, number 5, I’ve got that. And will you be paying by debit card or credit card?
Oskar:
Well, er, I don’t have any cards yet. I’ll have some shortly but I want these things this week if possible. Could I come to the store and pay cash in advance?
Sally:
Well, I guess so. I’ll make a note. I’m afraid that payment method doesn’t entitle you to a discount.
Oskar:
No, I didn’t expect one for that. But what about my address? It says on the cover of the catalogue.
Sally:
Oh yes, you’re right. Of course, York Terrace is within the city so you get free delivery and 5% discount on your order.
Oskar:
Oh, good.
Sally:
So what would you like to order? You have our current catalogue, you say?
Oskar:
Yes. I need three things for the room where I study – my office, I guess. Um, the most urgent is a desk lamp. Is your catalogue, number 664 in stock?
Sally:
664? That’s, um, not ‘Home Office’? It’s in the ‘Living’ section of the catalogue?
Oskar:
It is. I want a small one that clips onto the edge of the desk.
Sally:
Yes, no problem. In which colour?
Oskar:
I’d like the greyish–coloured one, please.
Sally:
Oh you mean the shade we call ‘slate’. Yes, it’s a nice colour.
Oskar:
And, um, I wondered, could I get that when I come in to pay rather than waiting for delivery? I really need to be able to read at night and the lights in this flat are useless.
Sally:
Yes, I’m sure that’ll be OK. I’ll note down that’s – ‘customer will collect’. What else did you want?
Oskar:
Well, I need a chair which gives good support when I’m using my computer. I saw one in your ‘Home Office’ section and I think it would suit me. It’s on page 45, item number, oh, um, 129.
Sally:
Um, yes?
Oskar:
And it’s fully adjustable, isn’t it?
Sally:
Let me see. Height, yes, back, yes, I’m not sure about the arms though.
Oskar:
Oh, that could be a problem … I’m very tall.
Sally:
What about 131 on the same page? That has adjustable arms, seat, everything!
Oskar:
But can I get that in the same colour. I mean the green, like the one it shows?
Sally:
Oh. They all come in the full range of colours.
Oskar:
OK. so I’ll go for 131 in green then.
Sally:
Mm … I think you’ll like that. My brother’s very tall and he uses one. We can make sure there’s one on the delivery van to you early next week.
Oskar:
Oh good, thanks. And so, lastly, I need a filing cabinet for my documents. A little filing cabinet. With two drawers?
Sally:
OK. Two drawers. Do you want the ordinary one or the lockable one? It’s an extra twenty pounds.
Oskar:
Sorry, what’s that?
Sally:
You can have it with a lock, which is more secure.
Oskar:
Oh, yes, please.
Sally:
OK … so that’s number 153.
Oskar:
It doesn’t by any chance come in slate, does it?
Sally:
Well, it’s similar. But the commercial office furniture doesn’t come in so many shades.
Oskar:
So it’s grey?
Sally:
That’s right.
Oskar:
Fine, that’ll do.
Sally:
Now, about delivery. The two items will probably come at different times as we have the chair in stock here so our van will bring it, as I said. The filing cabinet will be coming directly from London, so – today’s the 29th of September, say, not more than four days, that’ll be delivered on or before the 3rd of October. You’ll have them both within four days.
Oskar:
That’s fine. I’ll drop in tomorrow morning to pay and get the lamp. Um, thanks for all your help.
Sally:
Thank you for your order. Let me know if we can do anything else for you.
Oskar:
Thank you. I will. Bye.
Sally:
Bye.

🔥 Answer key (đáp án và giải thích)

1
Oskar
Rút gọn

Giải thích chi tiết



Đáp án cần điền là tên (Name: .... Greening)

=> Biết đáp án tới khi nghe "Your name is?"

Nghe thấy khách trả lời "Oskar Greeening. that's Oskar with a K"

Sau đó Sally hỏi lại để kiểm tra "O-S-K-A-R?" thì khách xác nhận là đúng

=> Đáp án là Oskar



Xem full giải thích
2
52C
Mở rộng

Giải thích chi tiết



Đáp án cần điền là địa chỉ của Oskar (Address: ......York Terrace)

=> Biết đáp án tới khi nghe "And your address?"



Nghe thấy "Um, York Terrace"

Sally hỏi tiếp "What number?"

Oskar trả lời là "It's flat. number 52C"

Xem full giải thích
3
Avenue
Mở rộng

Giải thích chi tiết



Mình cần nghe xem địa chỉ giao hàng là gì (Delivery address: 5, York ....)

=> Biết đáp án sắp tới khi nghe "And would that be the same address for delivery?"

Nghe thấy my neighbor can take delivery at number 5 York Avenue

=> Địa chỉ giao hàng là nhà hàng xóm tại số 5 York Avenue => Đáp án là Avenue



Xem full giải thích
4
cash
Mở rộng

Giải thích chi tiết



Đáp án mình cần là hình thức thanh toán (payment method: .... in advance)

=> Biết đáp án sắp tới khi nghe "And will you be paying by debit card or credit card

Nghe thấy khách hàng trả lời "I don't have any cards yet"

=> Khách hàng chưa có thẻ

Nghe tiếp thấy khách hỏi "Could I come to the store and pay cash in advance?"

Xem full giải thích
5
city
Mở rộng

Giải thích chi tiết



Mình cần nghe xem lý do giảm giá là gì (reason for discount: address within the ...)

=> Đáp án sẽ tới sau "I'm afraid that payment method doesn't entitle you to a discount"

Sally nói "York Terrace is within the city so you get free delivery and 5% discount"

=> Có địa chỉ trong thành phố thì sẽ được giao hàng miễn phí và giảm giá 5% => Đáp án là city



Xem full giải thích
6
Living
Mở rộng

Giải thích chi tiết



Đáp án cần điền là catalouge section của desk lamp

Biết đáp án sắp tới khi nghe "The most urgent is a desk lamp"

Nghe thấy Sally hỏi lại là "that's not 'Home Office'? It's in the 'Living' section of the catalogue? "

=> Oskar xác nhận là số 664 nằm trong phần Living => Đáp án là Living



Xem full giải thích
7
collect
Mở rộng

Giải thích chi tiết



Mình cần nghe xem khách hàng sẽ làm gì (customer will .... )

=> Biết đáp án sắp tới khi nghe "...rather than waiting for delivery?"

Nghe thấy Sally nói "I'll note down - 'customer will collect'

=> Note là khách hàng sẽ tự tớ lấy => Đáp án là collect



Xem full giải thích
8
green
Mở rộng

Giải thích chi tiết



Đáp án cần điền là màu sắc của ghế mã 131

=> Biết đáp án sắp tới khi nghe "What about 131 on the same page?"

Oskar nói "OK. so I'll go for 131 in green then"

=> Đáp án là green



Xem full giải thích
9
lock
Mở rộng

Giải thích chi tiết



Mình cần nghe xem cái filling cabinet 2 ngăn kéo có gì

=> Biết đáp án tới khi nghe "I need a filing cabinet for my documents"

Nghe thấy Sally là "You can have it with a lock"

Sau đó nghe tiếp thấy nói "so that's number 153"

=> Mẫu 153cabinet có khóa => Đáp án là lock



Xem full giải thích
10
3rd October/October 3rd
Mở rộng

Giải thích chi tiết



Mình cần nghe xem khách hàng yêu cầu giao trễ nhất là ngày nào (Direct from London no later than ... )

=> Đáp án sắp tới khi nghe "The filing cabinet will be coming directly from London"

Mình nghe tiếp thấy "That'll be delivered on or before the 3rd of October"

=> Sẽ giao trước hoặc trong ngày 3/10 => Đáp án là 3rd October / October 3rd



Xem full giải thích

Download PDF

Bạn có thể tải bản đẹp của đề và đáp án Megequip Customer Detail tại đây